Condiciones de venta
Sobre las Joyas y la Tienda
Cada joya que ves aquí está hecha por mí, Itziar Lezaun Maya, con mucho cuidado y tiempo. Son piezas únicas, tejidas a mano con macramé y minerales naturales que vienen directo de familias artesanas de Latinoamérica. Las fotos también las hago yo, así que solo aquí encontrarás estas creaciones auténticas y especiales.
Cómo Funcionan los Pedidos
Cuando haces un pedido, el sistema te avisa automáticamente. Si surge algo raro o hay algún problema, me pongo en contacto contigo rápido para solucionarlo.
Las piezas que tengo listas suelo prepararlas y enviarlas en 1 o 2 días, pero los encargos personalizados llevan un poco más, porque los hago desde cero y con mucho mimo.
Te voy contando todo sobre el envío para que sepas dónde está tu joya en cada momento.
Encargos Personalizados
Si quieres una pieza que sea solo tuya, hablamos directamente para diseñarla juntos. Trabajo los encargos por orden de llegada, y suelen tardar entre 2 y 7 días en estar listas.
Una vez que tengamos claro el diseño, te digo exactamente cuándo estará lista y te la envío.
Horarios y Contacto
La tienda online está abierta siempre, pero contesto mensajes y correos en horario laboral, tan pronto como puedo.
Precios y Envíos
Los precios incluyen el IVA (21% en España).
El coste del envío se añade al final, durante el pago, y depende del destino.
Formas de Pago
Puedes pagar con Visa, MasterCard, PayPal o, si es un encargo personalizado, también por transferencia bancaria.e esta página web corresponde a Itziar Lezaun Maya, dedicada a la venta online de joyería artesanal realizada con macramé y minerales naturales.
